เมื่อคุณรับฟังด้วยความตั้งใจ ผู้พูดย่อมรับรู้ได้ถึงความจริงใจว่ามีคนพร้อมรับฟังเค้าและการเป็นผู้ฟังที่ดีนั้นคือจุดเริ่มต้นของการเป็นหัวหน้างานมือใหม่ที่คนในทีมต่างให้ความเชื่อใจ
ถ้าอยากเป็นผู้ฟังที่ดีก่อนอื่นเลยคุณต้องเริ่ม “เปิดใจ” ไม่มีอคติในการรับฟัง จากนั้นขณะฟังให้มี Reaction กับเรื่องที่ผู้พูดกำลังเล่า แต่อย่าเพิ่งใส่ความเห็นของเราเข้าไปในบทสนทนา พยายามให้เค้าเล่าในสิ่งที่คิดออกมาด้วยการถามนำหรือส่งเสริมให้ผู้พูดอธิบายสิ่งที่อยู่ในหัวออกมาให้มากที่สุด เมื่อถึงเวลาที่เค้าอยากได้คำแนะนำเราก็เสนอความเห็น บอกสิ่งที่คิดเพื่อช่วยหาทางออก เมื่อคนพูดเห็นว่าคุณคือผู้ฟังที่ดี แน่นอนว่าจะทำให้เค้าเปิดใจเล่าเรื่องให้ฟังอย่างเปิดเผย เพราะเค้าเริ่มเชื่อมั่นในตัวคุณแล้ว!
คุณสมบัติของการเป็นผู้ฟังที่ดีจะนำไปสู่การเป็นหัวหน้างานที่ดีได้ คนในทีมจะกล้าพูด กล้าออกไอเดีย เล่าปัญหาที่เกิดขึ้นให้ฟังเพราะเค้ารู้ว่าคุณจะรับฟังอย่างตั้งใจ
งานใหม่ในตำแหน่งผู้นำทีมรอคุณอยู่จำนวนมาก อยากสมัครงานในบริษัทที่ใช่ ได้งานที่ถูกใจ สามารถฝากเรซูเม่ไว้กับ Nexmove ได้ที่ http://bit.ly/3TmlxU3 ไม่ว่าจะเป็น Sale, Marketing, IT หรือสายงานอื่นที่สนใจ ระบบ AI จะแมตช์ตำแหน่งงานให้ตรงกับประสบการณ์ทำงานของคุณจนได้งานที่ใช่ตรงกับความต้องการมากที่สุด